Устройство распознает речь только при подключении к интернету. Сделать это можно двумя способами: 
1) с помощью LAN-кабеля, 
2) по Wi-Fi. 
Для подключения по Wi-Fi необходимо установить на смартфон или планшет приложение «Чарли», подключиться к устройству через приложение, в меню «Настройки» выбрать необходимую сеть Wi-Fi и ввести пароль сети. При обоих типах подключения настройки сети должны поддерживать DHCP и не иметь блокировок портов.